«Укрпошта»: як отримати пенсію, якщо ви тимчасово переїхали

Пенсійний Фонд України, Міністерство соціальної політики та «Укрпошта» роблять усе можливе, щоб пенсіонери та ті українці, яким виплачують інші соціальні виплати, могли навіть під час війни отримати кошти. Як отримати пенсію і грошові виплати на «Укпошті», якщо ви тимчасово переїхали?

На Урядовому порталі розповіли, якщо ви отримували пенсію чи інші соціальні виплати через «Укрпошту» і нікуди не переїжджали, можна очікувати кошти вдома або забрати у відділенні згідно зі звичним графіком роботи. Варто стежити за повідомленнями від працівників «Укрпошти», адже дати виплат можуть змінюватися залежно від проведення бойових дій у регіоні. За посиланням можна перевірити, як працює те чи інше відділення в умовах воєнного стану.

Що робити, якщо ви виїхали з місця фактичного перебування і тимчасово оселилися в іншому регіоні України?

Отримати кошти можна трьома способами:

• телефонуєте до контакт-центру «Укрпошти» (номер телефону: 0 800-300-545), обираєте цифру «2» (розділ «Пенсії, соціальні виплати і субсидії») – дзвінки безкоштовні;
• телефонуєте до ПФУ;
• надаєте всю необхідну інформацію через свій електронний кабінет на сайті Пенсійного фонду України.

Потрібно проінформувати, що ви переїхали і бажаєте отримати пенсію чи іншу соціальну допомогу за іншою адресою. Водночас необхідно надати такі дані:

• ПІБ одержувача;
• адреса, на яку отримували виплати до березня 2022 року;
• номер і серія паспорта;
• номер телефону одержувача;
• як одержувач отримував гроші (у відділенні чи за домашньою адресою);
• нова адреса доставки та індекс відділення «Укрпошти» за новою адресою.

Також додатково потрібно вказати код переказу, отриманий в смс-повідомленні – якщо ви отримували пенсію чи соціальну допомогу поштовим переказом.

Протягом кількох днів кошти будуть виплачені за новою адресою проживання.

Якщо ви не визначилися з новим місцем отримання виплат, пенсію чи соціальну допомогу можна отримати в будь-якому автоматизованому відділенні «Укрпошти», до якого у вас є доступ. Про це потрібно повідомити під час дзвінка.

Я отримував пенсії через банківську установу і зараз не можу зняти кошти, що робити?

Якщо у вас немає можливості зняти з банківської картки готівку, «Укрпошта» пропонує українцям такі нові послуги:

• перерахувати кошти зі своєї банківської карти та отримати готівку в будь-якому відділенні «Укрпошти»;
• доставляння готівки за адресою проживання (навіть тимчасового) з послугою «З картки додому»;
• зняти кошти в POS-терміналі у відділеннях.

«Погляд часу» №14-01.04.2022